Adatvédelmi irányelvek

Köszönjük, hogy érdeklődik online áruházunk iránt. Személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Jelen adatvédelmi irányelvek részletes információkat tartalmaznak adatainak feldolgozásáról. Adatainak kezelője: Horn Distribution (HU) Kft., 1138 Budapest, Bodor u. 2-4. Fszt. 4. e-mail: gdpr@horn.eu

1. Hozzáférési adatok és weboldal

Weboldalunk személyes adatok megadása nélkül is elérhető. A weboldal minden látogatásakor a szerver automatikusan elment egy úgynevezett szervernaplót, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, a felhasználó IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérést kezdeményező internetszolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a weboldal látogatását.

Ezeket az adatokat kizárólag a weboldal megfelelő működésének biztosítása és ajánlatunk fejlesztése céljából elemezzük. A fenti tevékenységek az ajánlatunk megfelelő bemutatásához fűződő jogos érdekünk biztosítását szolgálják, az érdekek mérlegelésének keretében. Az összes hozzáférési adatot a látogatás befejezésétől számított hét napon belül töröljük a weboldalról.

Külső szolgáltató által nyújtott tárhelyszolgáltatások

Adatfeldolgozási megállapodás keretében egy külső vállalat biztosítja számunkra a weboldal tárhelyét és megjelenítését. Az adatvédelmi irányelveknek megfelelően weboldalunk használata során vagy az online áruházban erre a célra biztosított űrlapon keresztül gyűjtött összes adatot ezen szolgáltató szerverén tároljuk. Más szervereken történő feldolgozás csak az adatvédelmi irányelvekben meghatározott mértékben történik.
Ez a szolgáltató az Európai Unióhoz vagy az Európai Gazdasági Térséghez tartozó országban székhellyel rendelkezik.

2. Adatok gyűjtése és feldolgozása a szerződés teljesítése céljából

Az Ön személyes adatait akkor gyűjtjük, amikor azokat megrendelés leadásakor vagy velünk való kapcsolatfelvételkor (pl. a kapcsolatfelvételi űrlapon, csevegésen vagy e-mailben) megadja nekünk. A kötelező mezőket jelöléssel láttuk el, mivel azok szükségesek a szerződés teljesítéséhez vagy az Ön által felvetett kérdés vizsgálatához. Ezen adatok nélkül nem tudjuk teljesíteni megrendelését, illetve felvenni Önnel a kapcsolatot. Az összegyűjtött adatok az Ön által megadott adatok formájától függnek.

Az Ön által megadott adatokat a szerződések teljesítésére és az Ön kérdéseinek megválaszolására használjuk fel. A szerződés teljesítése után az Ön adatainak feldolgozása korlátozásra kerül, és az adóügyi előírásokban és a számviteli törvényben meghatározott megőrzési időszakok lejárta után az adatok törlésre kerülnek, kivéve, ha Ön hozzájárul az adatok további felhasználásához. Fenntartjuk a jogot, hogy az adatokat törvény által indokolt esetekben továbbra is felhasználjuk, amely esetben erről az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően tájékoztatjuk Önt.

3. Adatátvitel

A szerződés teljesítése érdekében az Ön adatait továbbítjuk a szállításért felelős futárcégnek, amennyiben ez a megrendelt áruk kiszállításához szükséges. Attól függően, hogy a megrendelés során melyik fizetési szolgáltatót választja a fizetéshez, az erre a célra gyűjtött fizetési adatokat továbbítjuk a fizetést lebonyolító hitelintézetnek és, adott esetben, az általunk vagy Ön által választott fizetési szolgáltatónak. Egyes fizetési szolgáltatók maguk is gyűjtenek adatokat, amikor Ön számlát nyit náluk. Ilyen esetekben a megrendelés során be kell jelentkeznie a fizetési szolgáltatóhoz a hozzáférési adataival. Ebben az esetben a vonatkozó fizetési szolgáltató adatvédelmi irányelvei is érvényesek.

Adatok továbbítása a futárcégnek

Ha megrendelése leadása közben vagy után megadja nekünk személyes adatait, beleértve e-mail címét és telefonszámát, azokat továbbítjuk a futárcégnek, hogy az megrendelésének kiszállítását megelőzően felvehesse Önnel a kapcsolatot, visszaigazolást küldjön vagy kiszállítási időpontot egyeztessen. Ezek az intézkedések a megrendelésének gyors és pontos teljesítését biztosító jogos érdekek védelmét szolgálják.

Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld nekünk – elérhetőségeinket a „Kapcsolatfelvételi adatok és jogai” részben találja – vagy közvetlenül a futárszolgálat alábbi elérhetőségére küld üzenetet. A hozzájárulás visszavonását követően töröljük az e célra megadott adatokat, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul az adatok más célokra történő további felhasználásához. Fenntartjuk a jogot, hogy az adatok felhasználását a törvényben előírt esetekben folytassuk, amely esetben erről a következő nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.

General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. ul. Tęczowa 10, Głuchowo 62-052 Komorniki
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2. info@gls-hungary.com

Adatok továbbítása a központi szervizhez

Szolgáltatási igény (jótállási időn belüli, vagy jótállási időn túli) esetén megadhatja nekünk a javítás elvégzéséhez szükséges személyes adatait, például nevét, e-mail címét, telefonszámát, postacímét és az eszköz adatait.
A szolgáltatás elvégzése érdekében ezeket az adatokat továbbíthatjuk központi szervizünknek:

SERVICEU, 02-873 Varsó, ul. Kurantów 34, tel. +48 22 331 55 33, e-mail: service@serviceu.eu

Az adatok átadása csak a készülék átvételéhez, diagnosztizálásához, javításához és visszaküldéséhez, valamint az Ön kérésével kapcsolatos kapcsolatfelvételhez szükséges mértékben történik.
Az adatkezelés alapja a szerződés teljesítése és az adatkezelő jogos érdeke a megfelelő szolgáltatás biztosításában.
Az adatok nem kerülnek továbbításra az Európai Gazdasági Térségen kívülre.

4. E-mail hírlevél

A hírlevélre való feliratkozás után e-mailben küldött hirdetések.
Ha feliratkozik hírlevelünkre, a már rendelkezésünkre álló vagy Ön által megadott szükséges adatokat felhasználjuk arra, hogy az Ön hozzájárulásával rendszeresen e-mailben elküldjük Önnek hírleveleinket.
A hírlevélről bármikor leiratkozhat, ha üzenetet küld nekünk, vagy a hírlevelekben található linket használja. A leiratkozás után töröljük az e-mail címét, kivéve, ha kifejezetten hozzájárul adatainak más célokra történő további felhasználásához. Fenntartjuk a jogot, hogy adatát a törvényben meghatározott esetekben továbbra is felhasználjuk, amely esetben erről a következő nyilatkozatban tájékoztatjuk.
A hírlevelet szolgáltatónk küldi, akinek az Ön hozzájárulása alapján továbbítjuk az e-mail címét a hírlevél küldése céljából.
Ez a szolgáltató az Európai Unióhoz vagy az Európai Gazdasági Térséghez tartozó országban található.

5. Cookie-k és webelemzés

Weboldalunk vonzóbbá tétele, valamint a releváns termékek megjelenítésére szolgáló funkciók használatának lehetővé tétele vagy kutatási célokból úgynevezett cookie-kat használunk weboldalunkon. Ezek az intézkedések jogos érdekeink védelmét szolgálják az érdekeink elemzése és értékelése terén, azzal a céllal, hogy optimalizáljuk ajánlatunk megjelenítését. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak a felhasználó végberendezésén. Az általunk használt cookie-k a böngésző munkamenetének végén, azaz a böngésző bezárásakor törlődnek (ún. munkamenet-cookie-k). Más cookie-k a végberendezésén tárolódnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőjét, amikor legközelebb meglátogatja weboldalunkat (állandó cookie-k). A tárolási időtartamot a böngésző cookie-beállításaiban lehet megadni. A böngészőt úgy is beállíthatja, hogy tájékoztassa Önt a cookie-k használatáról, és Ön eldönthesse, hogy bizonyos esetekben vagy teljesen elfogadja vagy elutasítja azokat. A böngészők eltérő módon kezelhetik a cookie-beállításokat. A cookie-beállítások módosításának módjáról a böngésző menüjében talál magyarázatot. Ezek a következő linkeken érhetők el:

• Edge™: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari™: http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/removing-cookies
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Ha nem ért egyet a cookie-k használatával, weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.

A Google Analytics részeként (lásd alább) ez a webhely úgynevezett DoubleClick cookie-kat is használ, amelyek lehetővé teszik böngészőjének felismerését, amikor más webhelyeket látogat. A cookie-k által automatikusan generált, webhely használatával kapcsolatos információk az Egyesült Államokban található Google-szerverre kerülnek továbbításra és ott tárolásra. A weboldalon aktivált IP-cím anonimizálásnak köszönhetően az Ön IP-címe rövidítésre kerül, mielőtt továbbításra kerülne az Európai Unió tagállamaiba vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részt vevő országokba. Kivételes esetekben a teljes IP-cím továbbításra kerül a Google szerverére az Egyesült Államokban, és ott kerül rövidítésre. A böngészője által a Google Analytics keretében továbbított anonimizált IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.

A Google ezeket az információkat weboldal-aktivitási jelentések készítésére és a weboldal használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel. A fenti tevékenységek a weboldalunk piaci optimális és hatékony működését biztosító érdekek elemzésében és értékelésében fennálló jogos érdekeink védelmét szolgálják. A Google ezeket az információkat továbbíthatja harmadik feleknek is, ha ezt a törvény előírja, vagy ha ezek a harmadik felek a Google nevében dolgozzák fel az információkat.

A Google Double Click a Google LLC. (www.google.com) által nyújtott szolgáltatás. A Google LLC székhelye az Egyesült Államokban található, és az EU-USA adatvédelmi pajzs (Privacy Shield) tanúsítvánnyal rendelkezik. A jelenlegi tanúsítvány a következő linken található: https://www.privacyshield.gov/list Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság közötti megállapodás alapján az Európai Bizottság megállapította, hogy a vállalat megfelelő szintű adatvédelemmel rendelkezik, ha a Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkezik.

A Double Click szolgáltatást a következő linken kattintva tilthatja le: adssettings.google.com/anonymous.
Ezenkívül a cookie-k használatával és a weboldalon található vonatkozó beállításokkal kapcsolatos információk a Digital Advertising Alliance weboldalán találhatók.
Beállíthatja böngészőjét úgy is, hogy információkat kapjon a cookie-k használatáról, és eldöntse, hogy elfogadja vagy elutasítja azokat egyes esetekben vagy teljesen. Ha nem fogadja el a cookie-k használatát, weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.

Google (Universal) Analytics használata webelemzéshez

Weboldalunk a Google (Universal) Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc. (www.google.com) által nyújtott webelemzési eszköz. Ez az eszköz a jogos érdekeink védelmére szolgál az érdeklődés elemzése és értékelése terén, ami lehetővé teszi számunkra, hogy optimálisan bemutassuk ajánlatunkat. A Google (Universal) Analytics olyan módszereket alkalmaz, amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését, például cookie-k használatával. A weboldal használatáról generált információk általában egy amerikai Google-szerverre kerülnek átvitelre és ott tárolásra. A weboldalon aktivált IP-cím anonimizálás miatt az Ön IP-címe rövidítésre kerül, mielőtt továbbításra kerülne az Európai Unió tagállamaiba vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részt vevő más országokba. Kivételes esetekben a teljes IP-cím továbbításra kerül a Google szerverére az Egyesült Államokban, ahol rövidítésre kerül. A Google Analyticsen belül a böngészője által továbbított névtelen IP-cím általában nem kerül összekapcsolásra más Google-adatokkal.

A Google Double Click a Google LLC. (www.google.com) által nyújtott szolgáltatás. A Google LLC székhelye az Egyesült Államokban található, és az EU-USA adatvédelmi pajzs (Privacy Shield) tanúsítvánnyal rendelkezik. A jelenlegi tanúsítvány a következő linken található: https://www.privacyshield.gov/list Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság közötti megállapodás alapján az Európai Bizottság úgy határozott, hogy az adatok megfelelő védelmet élveznek, ha egy vállalat rendelkezik az adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal.

Megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse a cookie-k által generált, weboldalunk használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét), és feldolgozza ezeket az adatokat, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző-bővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A böngésző plug-in telepítése helyett az alábbi linkre kattintva is megakadályozhatja, hogy a Google Analytics adatokat gyűjtsön a weboldalunkon. Ezután egy opt-out cookie kerül tárolásra az eszközén. Ha törölni szeretné a cookie-kat, újra kattintania kell a linkre.

6. Az e-marketing eszközök használatával kapcsolatos reklámozás

Google AdWords remarketing

A Google AdWords szolgáltatást használjuk weboldalunk hirdetésére a keresési eredmények között és harmadik felek weboldalain. Ebből a célból minden felhasználó, aki meglátogatja weboldalunkat, automatikusan egy Google remarketing cookie-t hagy a készülékén, amely álnévvel ellátott azonosítót (ID) használ, és a felhasználó weboldalra tett látogatásai alapján az érdeklődésének megfelelő hirdetéseket jelenít meg.
A fenti intézkedések a jogos érdekeink védelmét szolgálják az érdeklődés elemzése és értékelése terén, ami javítja weboldalunk optimális működését a piacon.
Az adatok további feldolgozása csak akkor történik meg, ha Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google összekapcsolja böngészési előzményeit és alkalmazáshasználati adatait fiókjával, és Google-fiókjából származó információkat használjon a weboldalakon megjelenő hirdetések személyre szabásához. Ha ebben az esetben be van jelentkezve weboldalunkra, a Google az Ön adatait a Google-ban felhasználja a Google Analytics célcsoportlisták létrehozására és meghatározására a több eszközön történő marketing céljából. Ehhez a Google ideiglenesen összekapcsolja az Ön személyes adatait a Google Analytics adataival a célcsoportok létrehozása érdekében.

A Google AdWords Remarketing szolgáltatást a Google LLC (www.google.com) nyújtja. A Google LLC székhelye az Egyesült Államokban található, és az EU-USA adatvédelmi pajzs szerint tanúsított. A jelenlegi tanúsítvány a következő linken érhető el: https://www.privacyshield.gov/list
Az Egyesült Államok és az Európai Bizottság közötti megállapodásnak megfelelően az Európai Bizottság megfelelő szintű személyes adatvédelmet igazolt, amennyiben a vállalat adatai Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkeznek.

A marketing célokra használt cookie-kat a következő linkre kattintva tilthatja le: adssettings.google.com/anonymous
Ezenkívül a cookie-k használatával és a vonatkozó webhelybeállításokkal kapcsolatos információkat a következő linkre kattintva szerezheti meg: Digital Advertising Alliance.

7. Közösségi média plug-in fájlok

Közösségi média plugin-ek használata

Weboldalunk úgynevezett közösségi média plugineket használ.
Amikor Ön meglátogatja a pluginokat tartalmazó weboldalunkat, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook, a Google, a Twitter vagy az Instagram szervereivel. A plugin tartalmát a megfelelő szolgáltató közvetlenül a böngészőjébe továbbítja, és beépíti a weboldalba. Ezzel a beépítéssel a szolgáltatók információt kapnak arról, hogy böngészője felkereste weboldalunkat, még akkor is, ha Ön nem rendelkezik profillal a megfelelő szolgáltatónál, vagy nincs bejelentkezve. Ezeket az információkat (beleértve az Ön IP-címét) a böngészője közvetlenül továbbítja az adott szolgáltatónak (néhány szerver az USA-ban található), ahol azokat tárolják.

Ha be van jelentkezve valamelyik közösségi hálózatra, a szolgáltató közvetlenül összekapcsolhatja weboldalunkra tett látogatását az adott közösségi hálózaton található profiljával. Ha Ön a plug-int használja, például a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gombra kattintva, a megfelelő információk szintén közvetlenül a szolgáltató szerverére kerülnek továbbításra és ott tárolásra. Ezenkívül ezek az információk megjelennek a közösségi hálózaton, és láthatók azok számára, akiket Ön kapcsolattartóként megadott.

Az összegyűjtött adatok célja és hatálya, valamint azok további feldolgozása és felhasználása a szolgáltatók által, az Önök kapcsolattartási lehetőségei és jogaik e tekintetben, valamint az adatvédelmi beállítások megadásának lehetőségei a szolgáltatók adatvédelmi irányelveiben vannak leírva.

https://www.facebook.com/privacy/policy

https://www.oracle.com/legal/privacy

Ha nem szeretné, hogy a közösségi hálózatok a weboldalunkon tett látogatása során gyűjtött adatokat közvetlenül hozzárendeljék az adott hálózaton található profiljához, kérjük, jelentkezzen ki a hálózatból, mielőtt meglátogatja weboldalunkat. A megfelelő böngészőbővítményekkel, pl. a „NoScript” (http://noscript.net/) segítségével teljesen megakadályozhatja a bővítmény betöltését a szkriptfájlok blokkolásával.

YouTube videó pluginek

A következő weboldal más szolgáltatók tartalmait is integrálja. A YouTube videó plugin szolgáltatója a Google Inc. („Szolgáltató”). A YouTube-ot a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) üzemelteti.

A weboldalunkon elérhető YouTube-videók esetében fokozott adatvédelem van aktiválva. Ez azt jelenti, hogy a YouTube nem gyűjt és nem tárol adatokat a weboldal látogatóiról, kivéve, ha azok lejátszák a videót.
Az adatgyűjtés célja és hatálya, valamint a szolgáltatók általi további feldolgozás és felhasználás, az Ön ezzel kapcsolatos jogai és a személyes adatainak védelmét szolgáló beállítási lehetőségek a következő címen találhatók: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

8. Elérhetőségeink és az Ön jogai

Önnek joga van ingyenesen tájékoztatást kapni az általunk tárolt személyes adatairól, valamint azok módosítására, feldolgozásuk korlátozására, törlésére vagy átvitelére.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatok gyűjtésével, feldolgozásával, felhasználásával, módosításával, zárolásával vagy törlésével, valamint a hozzájárulás visszavonásával vagy bizonyos adatok felhasználásával kapcsolatos kifogással kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatkezelővel: Horn Distribution (HU) Kft ., 1138 Budapest, Bodor u. 2-4. Fszt. 4. e-mail: gdpr@horn.eu
Ezen felül joga van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz.

********************************************************************

Tiltakozás joga

Ha a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően személyes adatokat kezelünk érdekeink elemzése és értékelése keretében, jogos érdekeink biztosítása érdekében, Ön a jövőben hatályos kifogást emelhet az ilyen adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzés céljából történik, Ön bármikor gyakorolhatja jogait. Ha az adatkezelés más célból történik, Ön csak a saját helyzetével kapcsolatos okokból jogosult tiltakozni.

Miután gyakorolta tiltakozási jogát, többé nem fogjuk feldolgozni személyes adatait, kivéve, ha a feldolgozáshoz olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk felmutatni, amelyek felülírják az Ön érdekeit és jogait, vagy ha a feldolgozás követelések kivizsgálása, érvényesítése vagy azok elleni védekezés céljából történik.

A fentiak nem vonatkoznak arra az esetre, ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzési célokat szolgál. Ilyen esetekben nem folytatjuk az Ön személyes adatainak kezelését e célból. ********************************************************************